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買瓷磚遇“李鬼”消費者維權終獲賠償

來源:一品裝修裝飾大理石 發布時間:2020-01-15 點擊次數:

     購買瓷磚,滿足“李格斯特”消費者最終將得到補償,因為他們的權利。

     羅女士是東寧縣的一名消費者,她購買了東寧縣龍嶼陶瓷城佛山生產的60箱品牌瓷磚。買回來后,她發現了嚴重的質量問題。她懷疑這些瓷磚是假的和劣質的。經過東寧縣消費者協會的調查和調解,羅女士不僅成功退貨,而且還得到了賠償。

     今年,北隆區東寧縣羅女士購買了佛山市烏家美陶瓷有限公司在東寧縣龍嶼陶瓷城生產的60箱奧比嘉瓷磚。買回來后,她發現所有的瓷磚都有嚴重的質量問題。她懷疑這些瓷磚是假冒偽劣的商品,但商人們沒有認出它們,也不同意歸還它們。于是她向東寧縣消費者協會投訴。

     消費者協會工作人員收到投訴后,仔細檢查了貨物的外包裝,發現不僅有工廠名稱、地點,而且還有產品證明。消費者協會的工作人員上網查找企業和企業的業務地址地圖,但沒有找到,這給工作人員增加了疑問。當被要求提供制造商的營業執照和質量檢驗報告表時,工作人員發現商家提供的復印件在工廠名稱和地點上有明顯的粘貼標記。在淘汰會工作人員的反復詢問下,商家不得不承認,佛山烏家美陶瓷有限公司生產的奧比嘉瓷磚,賣給消費者,其實是沈陽新東方陶瓷有限公司銷售人員推銷的假冒偽劣產品,總共100件,每箱27元,賣給消費者32元,賣給消費者共計60件,其中利潤300元,剩下的40件是送給親戚的。

     東寧縣消費者協會工作人員說,商戶的行為違反了“黑龍江省消費者權益保護條例”的有關規定,經營者利用假冒偽劣商品的來源,偽造和冒用他人的廠名和廠址,以不正當的手段用假名和假名欺騙消費者,對消費者提出雙重退貨的要求是合理的。在消費者協會的調解下,商家向消費者道歉,并愿意在退貨的前提下向消費者支付賠償,最后付給羅女士4000元,并表示今后不會進入假冒偽劣產品來傷害消費者。(資料來源:東北網)

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